Pada abad ke 21 ini, penggunaan media baru amat membantu bagi masyarakat harini.

Penggunaan Map Directory memudahkan para pengunjung di shopping mall untuk mengenalpasti lokasi keberadaan shop yang ingin dikunjungi. 

Walaupun ia memberi kemudahan, namun kadangkala ia merumitkan keadaan di mana sekiranya sesuatu penciptaan bersifat terllau advance, ia membuat pengunjung merasa blur untuk click di mana button, dan juga tidak tahu fungsi dan cara menggunakannya